রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ndgdd88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে প্রয়োজন।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজপেমেন্ট আলাদা প্রক্রিয়াআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেস
ndgdd88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা যাচাই করার পর আপনাকে আপডেট দেব।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে প্রসেস শুরু করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ দিয়ে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় কনফার্ম করার পর আপনার ডেটা রিপোর্ট বা মোছার কাজ এগিয়ে নেব।
হোয়াটসঅ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধ পাঠান। আমরা দ্রুত উত্তর দিয়ে আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস করব এবং স্ট্যাটাস জানাব।
নিরাপত্তা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিস্টেম রিভিউ ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং আপনার গেম রেকর্ড শুধু আপনার লগইন সেশনে দেখা যায়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে বাইরের কেউ সেগুলো পড়তে না পারে। আপনার লগইন পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের সিস্টেমে স্পষ্ট টেক্সটে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ডিভাইসে ভাষা ও সেটিংস সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা চালাই না এবং আপনার ব্রাউজিং ডেটা বাইরে শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট চ্যানেলে আপনার অনুরোধ জানান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে কাজ শুরু করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অধিকার নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে হলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রুট এবং গেম ইতিহাস সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা আমরা সরাসরি রাখি না, শুধু কনফার্মেশন রেফারেন্স পাই।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা চ্যানেলে এনক্রিপ্ট করে প্রসেস হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখি না, শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং রেফারেন্স সংরক্ষণ করি যাতে উত্তোলন যাচাই করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে সেই ডেটা শেয়ার করি যা সার্ভিস চালাতে আবশ্যক, এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে আপনার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা রিপোর্ট বা মোছার কাজ শুরু করব এবং আপডেট জানাব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা চালাই না এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণ বাইরে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।